CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Ngày đăng: 11 tháng trước

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
 Trang sức Vàng bảo hành miễn phí trọn đời đánh bóng, làm mới, siêu âm, xi platium.
 Bảo hành rơi đá trọn đời.( Đối với trang sức kim cương miễn phí bảo hành rơi rớt đá tấm " <1.0mm " . Nếu trên >1.0mm sẽ tính phí theo giá niêm yết tại cửa hàng).
 Trang sức Bạc bảo hành làm mới, Xi platium, đánh bóng 03 lần, sau đó tính phí dịch vụ cho các lần làm mới tiếp theo. Bảo hành rơi đá trọn đời (CZ Thụy sĩ - Cubic Zirconia).

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
 Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn hoặc chỉ rơi đá Cubic Zirconia, không có tác động vật lý làm thay đổi kết cấu sản phẩm( Đối với sản phẩm bị tác động vật lý làm thay đổi kết cấu biến dạng sản phẩm sẽ được tính phí dịch vụ bảo hành tùy theo mức độ hư hại của sản phẩm).

 Quý khách vui lòng mang theo giấy đảm bảo này khi đi bảo hành. Bộ phận bảo hành sẽ ghi nhận sự thay đổi sản phẩm sau khi bảo hành làm tham chiếu khi thu đổi sản phẩm.
QUY TRÌNH BẢO HÀNH
 Khách hàng đến bảo hành cung cấp giấy đảm bảo này.
 Nhân viên nhận giấy đảm bảo và sản phẩm.
 Nhân viên thực hiện cân sản phẩm, chụp ảnh và ghi nhận tình trạng thực tế của sản phẩm và xuất giấy nhận sản phẩm hoặc thông tin khách hàng và mã bảo hành đối với trường hợp bảo hành làm mới sản phẩm).

 Bộ phận kỹ thuật   thẩm định - bảo hành sản phẩm.

 Thời gian bảo hành 

  • Đối với sản phẩm làm mới 60 phút.
  • Đối với sản phẩm biến dạng rơi rớt đá thời gian sẽ do bộ phận kỹ thuật thông báo đến khách hàng.
0 0
Zalo
Hotline